Экспериментальное исследование, проведенное в центральном офисе Bank of America показало, насколько важно социальное взаимодействие между сотрудниками, и как оно влияет на производительность. Перерывы в работе помогают создавать социальные связи, которые усиливают дух коллективизма. Создание зон, где сотрудники могут пообщаться в неформальной обстановке, увеличивает ощущение сплоченности на 18%, снижает стресс на 6%, и сокращает «текучку» кадров с 40 до 12%. Согласно данным исследования, все это увеличило производительность труда, и позволило компании сэкономить 15 млн долларов в год.
Организация пространства офиса требует создания зон свободного общения, где сотрудники могут встречаться и взаимодействовать. Эти зоны должны быть спокойными и комфортными, чтобы cотрудники могли иметь возможность сосредоточиться в тишине, или коллективно обсудить рабочие вопросы, пообщаться в непринужденной обстановке, представить свои идеи коллегам, либо просто отдохнуть.
Источник:
[1] Waber B. (2013) People Analytics: How Social Sensing Technology Will Transform Business and What It Tells Us about the Future of Work Financial Times Press, Chapter 3
[2] Health, Wellbeing & Productivity in Offices. The next chapter for green building. The World Green Building Council, page 36.